Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Retourvoorwaarden:

  • Het artikel is compleet en in originele staat.
  • Het artikel is binnen 14 dagen na aankoop aangemeld via het retourformulier.
  • Nadat de retour is aangemeld dienen wij jouw retour binnen 14 dagen te ontvangen.
  • De kosten van het retour sturen van jouw pakket zijn voor eigen rekening.

1. Aanmelden Retour
Meld je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst aan via onderstaand retourformulier. Vermeld je bestelnummer, artikel en reden van retour.

2. Inpakken
Pak het artikel goed en stevig in en plak het retouretiket op het pakket.

3. Versturen
Breng je pakket binnen 14 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor.
Bewaar altijd goed je afgiftebewijs!

4. Terugbetaling
Zodra wij jouw retour in goede staat ontvangen ontvang je binnen 7 werkdagen een terugbetaling.
Je krijgt het volledige orderbedrag vergoed. Enkel de kosten voor het retour sturen naar ons adres zijn voor eigen rekening.

Retourformulier